Cambiocultural

Fue en aquellos tiempos remotos cuando empecé a trabajar en el área de Seguridad. De eso, hará ya más de tres décadas. Cuando ingresé a esa empresa aquel individuo era ya toda una leyenda, pero del lado oscuro, si este término se puede utilizar para colgar de allí todo lo cuestionable en la gestión de la seguridad. No era alguien brillante. Pero sí, para algunos, taimado y astuto, e indudablemente, muy útil.   Detentaba una gerencia funcional en donde él se sostenía desde hacía años no por competencia, sino porque resolvía problemas incómodos, tales como “arreglar” indicadores clave, calmar auditores, maquillar cifras, alterar registros. Era un verdadero doctor en la fabricación de actas diversas, ya sea de capacitación o de minutas de reuniones que solamente habían existido en su imaginación. ¡Ah!, pero no se engañe usted, señor ingenuo: este individuo era una verdadera eminencia gris. La empresa -o más bien, quienes fueron sus sucesivos superiores- le toleró por su capacidad de p...

Por: Carlos R. Flores - director ejecutivo Cambio Cultural  Algunas organizaciones se sienten muy conformes y confiadas en que su desempeño en seguridad -prevención de accidentes- tiene un nivel óptimo. Incluso, algunas -y que ciertamente he podido ser espectador desde dentro- exhiben ciertas conductas de superioridad ante otras, equivalentes a pura jactancia corporativa. El punto es que estas organizaciones mantienen su supuestamente envidiable desempeño en seguridad bajo un silencio de diseño, evitando compararse con otras compañías que, de una manera abierta, sí hacen y logran mayores y mejores resultados.   Cuando se hacen algunas preguntas mínimas, se puede interpretar que estas se manejan en su zona de confort, evitando cuestionar su propio sistema de gestión, y que, entre menos se indague… será mejor, porque así se evitarán cuestionamientos molestos o atrevidos. El problema es que estas organizaciones viven anquilosadas en su desempeño tradicional, el cual, más qu...